8月27日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第48次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規(guī)模達10.11億，較2020年12月增長2175萬，互聯(lián)網普及率達71.6%。十億用戶接入互聯(lián)網，形成了全球為龐大、生機勃勃的數字社會。

1.網民規(guī)模超10億，譜寫經濟發(fā)展新篇章

截至2021年6月，我國網民總體規(guī)模超過10億，龐大的網民規(guī)模為推動我國經濟高質量發(fā)展提供強大內生動力。

一是互聯(lián)網基礎資源加速建設，為網民增長夯實基礎。截至2021年6月，我國IPv6地址數量達62023塊/32，較2020年底增長7.6%。移動電話基站總數達948萬個，較2020年12月凈增17萬個。

二是數字應用基礎服務日益豐富，帶動更多網民使用。互聯(lián)網及科技企業(yè)不斷向四五線城市及鄉(xiāng)村下沉，帶動農村地區(qū)物流和數字服務設施不斷改善，推動消費流通、生活服務、文娛內容、醫(yī)療教育等領域的數字應用基礎服務愈加豐富，為用戶帶來數字化便利。

三是政務服務水平不斷提升，用戶習慣加速形成。全國一體化政務服務平臺在疫情期間推出返崗就業(yè)、在線招聘、網上辦稅等高頻辦事服務700余項，加大政務信息化建設統(tǒng)籌力度，不斷增進人民福祉。

2.全球信息通信網絡建立，數字新基建基礎不斷夯實

一是我國擁有全球的信息通信網絡。截至2021年4月，我國光纖寬帶用戶占比提升至94%，固定寬帶端到端用戶體驗速度達到51.2Mbps，移動網絡速率在全球139個和地區(qū)中排名第4位。

二是我國5G商用發(fā)展實現(xiàn)規(guī)模、標準數量和應用創(chuàng)新三大領先。截至2021年5月，我國5G標準必要專利聲明數量占比超過38%，位列全球首位；5G應用創(chuàng)新案例已超過9000個，5G正快速融入千行百業(yè)、呈現(xiàn)千姿百態(tài)，已形成系統(tǒng)領先優(yōu)勢。

三是工業(yè)互聯(lián)網“綜合性+特色性+專業(yè)性”的平臺體系基本形成。近年來，我國工業(yè)互聯(lián)網平臺體系基本形成，具有一定行業(yè)和區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網平臺超過100家，連接設備數超過了7000萬臺（套），工業(yè)App超過59萬個，“5G+工業(yè)互聯(lián)網”在建項目已超過1500個，覆蓋20余個國民經濟重要行業(yè)。

3.數字鄉(xiāng)村建設持續(xù)推進，農村互聯(lián)網普及率不斷提升

截至2021年6月，我國農村網民規(guī)模為2.97億，農村地區(qū)互聯(lián)網普及率為59.2%，較2020年12月提升3.3個百分點，城鄉(xiāng)互聯(lián)網普及率進一步縮小至19.1個百分點。農村地區(qū)通信基礎設施逐步完善，推動農村互聯(lián)網使用成本逐步下降。

行政村通光纖和4G的比例均超過了99%，農村和城市“同網同速”，城鄉(xiāng)數字鴻溝明顯縮小，年底有望實現(xiàn)未通寬帶行政村動態(tài)清零。

隨著數字化應用日趨完善，廣袤的下沉市場逐步享受到數字化帶來的便利和實惠。截至2021年6月，農產品網絡零售規(guī)模達2088.2億元，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網點覆蓋率達到98%，有效打通了農村消費升級和農產品上行的末梢循環(huán)。

4.特殊群體無障礙服務進一步完善，科技創(chuàng)新成果惠及全民

截至2021年6月，50歲及以上網民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2個百分點。

2020年以來，相關部門大力推動互聯(lián)網應用適老化水平及特殊群體的無障礙普及。國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，提出優(yōu)先推動115家網站、43個App進行適老化改造，著力解決老年人、殘疾人在智能技術面前遇到的困難。

同時互聯(lián)網企業(yè)及社會各界積極響應，加快解決老年人無健康碼出行難、不會操作就醫(yī)難等問題，健康碼適老化相關功能已覆蓋全國至少3000萬老年群體，科技和互聯(lián)網企業(yè)在地圖、新聞等應用中開通針對殘疾人群的無障礙功能，推動科技創(chuàng)新成果惠及全民。

5.網上外賣蓬勃發(fā)展，行業(yè)生態(tài)持續(xù)改善

截至2021年6月，我國網上外賣用戶規(guī)模達4.69億，較2020年12月增長4976萬，在各類調查應用中增速為明顯。

隨著我國經濟活力的全面恢復以及外賣行業(yè)監(jiān)管進一步加強，外賣行業(yè)數字化水平不斷提升，新消費趨勢凸顯，行業(yè)覆蓋內容更加豐富多元。

疫情以來，以生鮮、藥品為代表的即時配送業(yè)務飛速發(fā)展，與餐飲外賣共同助力惠民生、穩(wěn)經濟。伴隨著用戶在疫情中逐漸養(yǎng)成的零售消費習慣，各類非餐飲外賣業(yè)務占比正在不斷擴大，外賣行業(yè)覆蓋內容不斷豐富。

與此同時，外賣行業(yè)生態(tài)與騎手權益保障也受到社會廣泛關注，行業(yè)生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，推動外賣行業(yè)健康長遠發(fā)展。

6.在線辦公市場日益活躍，服務能力不斷提升

截至2021年6月，我國在線辦公用戶規(guī)模達3.81億，較2020年12月增長3506萬，網民使用率為37.7%。

在線辦公細分應用持續(xù)發(fā)展，在線視頻/電話會議、在線文檔協(xié)作編輯的使用率均為23.8%。

一方面，隨著企業(yè)數字化轉型不斷推進，以在線辦公為代表的靈活工作模式將持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。另一方面，隨著以5G、大數據、物聯(lián)網、人工智能等為代表的新型基礎設施建設的不斷加快，在線會議、文檔編輯等在線辦公服務的響應速度、存儲能力、功能適用性等服務性能將不斷提升。

7.在線醫(yī)療用戶規(guī)模快速增長，醫(yī)療養(yǎng)老健康服務成為新熱點

截至2021年6月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達2.39億，較2020年12月增長2453萬，占網民整體的23.7%。

從互聯(lián)網醫(yī)院到明確常見病、慢性病患者互聯(lián)網問診可進行醫(yī)保報銷，從網售藥品到核心診療再到互聯(lián)網醫(yī)保，各地通過出臺對應方案積極支持在線醫(yī)療全面發(fā)展，筑牢了在線醫(yī)療用戶規(guī)模增長基礎。

隨著我國銀發(fā)群體規(guī)模逐年增長，對老年健康服務的關注，成為各互聯(lián)網平臺在在線醫(yī)療領域切入的重點方向。此外，智能化養(yǎng)老不斷發(fā)展，智能設備成為該領域發(fā)展新的突破口。

一圖讀懂！第48次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告